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개인정보처리방침
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PRIMECORE(이하 "회사")는 고객님의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
■ 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보 항목
회사는 문의 상담, 제품 상담, 납품 문의 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
회사명
담당자명
연락처
이메일
문의 내용
또한 서비스 이용 과정에서 아래 정보가 자동으로 생성 및 수집될 수 있습니다.
접속 로그
쿠키(Cookie)
접속 IP 정보
서비스 이용 기록
나. 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
홈페이지 문의폼
이메일 문의
전화 문의
기타 고객 상담 과정
■ 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 활용합니다.
1. 문의 및 상담 대응
제품 문의 응대
납품 및 공급 상담
고객 요청사항 처리
상담 이력 관리
2. 서비스 운영 및 관리
홈페이지 운영
접속 통계 분석
서비스 품질 개선
3. 고객 커뮤니케이션
문의 결과 회신
중요 공지 전달
상담 진행 안내
■ 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 일정 기간 동안 정보를 보관할 수 있습니다.
관련 법령에 따른 보관 기간
계약 또는 상담 관련 기록
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
소비자 불만 및 분쟁처리 기록
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
접속 로그 기록
보존 근거 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
■ 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
파기절차
고객이 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 저장 공간에 일정 기간 보관된 후 파기됩니다.
파기방법
전자적 파일 형태의 개인정보는 복구가 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
■ 개인정보 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.
이용자가 사전에 동의한 경우
법령에 의거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
■ 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 운영을 위해 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.
위탁 예시
홈페이지 호스팅 서비스
이메일 발송 서비스
문의 데이터 관리 서비스
회사는 위탁업체가 개인정보 관련 법령을 준수하도록 관리 및 감독합니다.
■ 이용자의 권리와 행사방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 조회
개인정보 수정
개인정보 삭제 요청
개인정보 처리 정지 요청
관련 요청은 아래 개인정보보호 담당자에게 문의하실 수 있습니다.
■ 쿠키(Cookie)의 사용
회사는 서비스 운영 및 이용 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
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단, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
■ 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 보호와 관련한 문의 및 민원 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호책임자
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소속 : 주식회사 투유컴퍼니
전화번호 : 02-428-3010
이메일 : preimcore@gmail.com
■ 개인정보 관련 문의기관
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
개인정보침해신고센터 : 118
개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972
대검찰청 사이버수사과 : 1301
경찰청 사이버범죄 신고시스템 : 182
본 개인정보처리방침은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다.